置业顾问面试常见问题

时间：2024-09-27 06:01:36 面试笔试我要投稿

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置业顾问面试常见问题汇总

　　面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编为大家收集的置业顾问面试常见问题，仅供参考，希望能够帮助到大家。

置业顾问面试常见问题汇总

　　置业顾问面试常见问题1

　　一，导入性问题:

　　1，你住的远吗?到我们这儿方便吗?好找吗?哪里人啊?可以开始了吗?

　　2，能简单的自我介绍一下自己吗?

　　二，切入性问题：

　　1，以前听说过我们公司吗?怎么知道的?

　　2，以前听说过房地产经纪人吗?

　　3，你觉得房地产中介公司和房地产经纪人是干什么的?能说说吗?

　　4，你觉得这份工作吸引你的在什么地方?你觉得自己能干好吗?怎么干?

　　5，经纪人工作时间不固定，也比较长，对你和你的生活有什么影响吗?家里的事情有时候顾不上可以吗?

　　6，你原来从事什么工作?简单介绍一下可以吗?干的怎么样?为什么不做了呢?

　　三：比配性问题

　　1，在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(举例说明)，你工作中最大的收获是什么?有什么遗憾或者不满意的地方吗?

　　2，你对你自己以后有什么规划和打算吗?你将来的发展方向是什么?有具体的计划吗?你觉得你自身还有那些缺点，需要完善的地方?

　　3，你对企业文化是怎么看的?认同你原来公司的企业文化吗?

　　4，你对工作环境有什么要求?喜欢在什么样子的环境下工作?你希望你有什么样子的同事呢?

　　5，如果领导的工作方式方法不对，你打算怎么办?如果和同事闹了矛盾呢?

　　6，这份工作符合你最初的打算吗?你为什么挑选这份工作呢?

　　7，如果派你去见一个陌生的客户，你怎么去找到他，他不说话的时候你怎么办?

　　语言表达能力

　　1，请简单的谈谈你的简历和你的工作经历。

　　2，你参加工作体会最深的是什么?你学到了什么东西或者经验，这些东西对你有帮助吗?

　　3，描述一下最近你和什么人发生了争执?原因是什么?过程说一下.

　　4，描述一下你想象中的经纪人工作或者你认为的经纪人工作的内容。

　　5，假如你今天就开始工作，你起草一份你的一个到两个星期的工作计划。

　　综合分析能力

　　1，你的工作是这样子的，你概括一下需要具备的素质和能力。

　　2，你觉得沟通主要是注意哪些方面?

　　3，你对房地产经纪人的前景怎么看?简单说说。

　　4，如果你是一个新门店的店长，你将怎样开展业务?

　　5，假如你来招聘，你觉得什么样子的人适合这个行业的工作

　　团队能力

　　1，假如你是一个团队的领导者，你将怎样建立你的威信。

　　2，一个你很好的朋友，但是业务能力很差，你怎么办?

　　3，你和一个同事的关系不好，你很讨厌他，上级安排你们一起去做一件事情，你怎么办?

　　4，一个团队中，你做的很出色，但是领导从来没有表示肯定，别人都不知道，你怎么办?

　　5，一个同事出现错误，但是他嫁祸于你，你怎么办?

　　6，你会帮助你和你关系很差的同事吗?怎么帮呢?他不领情怎么办?

　　应变能力

　　1，假如你的简介上司对你一直不好，还经常说你不好，你按规定报销费用，但是他却说改天再说，你怎么办?

　　2，上级交办给你一件不可能完成的任务，要你去做，你怎么办?

　　3，你发现你说谎了，而你的客户发现了，但是却不说，这时候你怎么办?

　　4，你发现做错了一件事情，伤害了客户，你打算怎么办?

　　沟通能力

　　1，你会和一个陌生人沟通吗?怎么沟通?

　　2，你能推销一个你不熟悉的产品吗?说说怎么推销

　　3，你朋友多吗?你有心事和他们交流吗?还是自己忍着不说?

　　4，你会坦诚你觉得很丢面子的事情吗?

　　5，派你去一个不熟悉的地方，你准备如何和大家尽快熟悉?

　　6，你觉得一个话多的人很烦吗?

　　7，你在工作中最不喜欢和那些人打交道，如果上司经常提出苛刻的要求的`话，你怎么处理呢?

　　人际协调能力

　　1，请问你对团队精神是怎么理解的?团队成员应该是什么样子的一种关系?

　　2，你以前有和同事相处不好的时候吗?你怎么处理呢?

　　3，假如你作为市场部门的一员，你的客户对你提出了无理或者不合法的要求，你打算如何处理?

　　4，如果你做主管，你有几个下属互相有矛盾，不说话，你打算怎么处理?

　　管理组织能力

　　1，你现在需要提交一份工作回报计划给上级，你主要着重阐述那些方面的内容?

　　2，如果你是一个产品的市场部门经理，现在派你去一个新的地方开展业务，你打算如何开拓市场?

　　条理计划能力

　　1，你作为销售部经理，你能提出一个工作计划吗?

　　2，你觉得保险经纪人应该从哪些方面去开拓市场是比较有效的?

　　3，你以前做过市场销售吗?说说经历

　　4，你写日记吗?或者随身带着记事簿，把一些重要的东西随时记录下来?

　　5，你每个月的花费在那些方面。怎么分配的?

　　工作能力

　　1，你觉得一个销售员最重要的能力应该是哪些方面?

　　2，你觉得市场和销售是一回事情吗?谈谈你对他们的理解.

　　3，你以前工作的业绩怎么样?有什么收获呢?

　　学习和生活态度

　　1，你有什么业余爱好啊?

　　2，你经常上网吗?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?

　　3，你知道今年市场上什么方面的书籍好卖呢?

　　4，你知道国外的一些销售理念或者销售故事吗?说几个听听。

　　置业顾问面试常见问题2

　　置业顾问面试的常见问题：

　　1、简述接待客户的基本流程及礼仪?

　　2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?

　　3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?

　　4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?

　　5、你会怎样整理和回访你的客户?

　　6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

　　7、你认为一个好的楼盘应具备的`条件有哪些?

　　8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?

　　9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?

　　10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?

　　11、房地产行业通常指的5证2书是什么?

　　12、简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?

　　考官常问到以下客户提出的购房问题：

　　1、我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖?

　　2、购买现房有什么好处?

　　3、为什么说投资房产时很好的选择?

　　4、买高层的好处是什么?

　　置业顾问面试技巧：

　　1；简单的自我介绍，如果是刚大学毕业的，可以说说在大学里的学习和生活经历，或者实习方面的经历，以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单，但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格，能力等方面的问题，以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。

　　2；对房地产的了解，尽管您对房地产没任何了解，但您可以说您对房地产行业充满激情，觉得能通过这份职业带给自己光明的前途，因为房子是居住的地方，其它东西可以没有，唯独不能没有房子。

　　3；认为营销人员是什么？这时您一定要充满自信，表现出自己的亲和力。

　　4；为什么要面试置业顾问，可以实话实说，但一定要补充觉得年轻人就该有激情，梦想，挑战高薪等。

　　置业顾问面试常见问题3

　　1.你为什么喜欢房地产行业

　　我有专业优势，更有利我在这行业发展和为公司服务。(我认为贵公司能给我提供一个很好的发展的平台）

　　2.你觉得置业顾问应该具备什么

　　1）承压能力。

　　摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。

　　2）分析能力。

　　房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。

　　3）沟通能力。

　　一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的'愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。

　　4）学习。

　　从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。

　　5）知识。

　　经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

　　6）细节。

　　从客户的角度考虑，如果一次就能提供更多的选择，为他们考虑了下一步，无形中，服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。

　　7）创新。

　　应该成为一个房地产行业专家，精通房地产中介业务，这是成功的前提，也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。

　　8）客户是朋友。

　　交朋友比找客人更重要，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋友。对于客户来讲，对待他们的态度决定了他们是不是要做生意。客户是一个一个积累的。

　　9）专业。

　　房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。

　　10）耐心。

　　虽然地产经纪是靠佣金生存的，但绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。

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