职场中成熟人格六要素

　　人，必须在各种各样的社会环境中生存。同学间、同事间、夫妻间、朋友间、与上司、与远亲、与近邻、与路人，每个场合所应该采取的应对方式都不同，除了要充分洞察现实环境之外，没有成熟人格，是很难适应这些复杂多歧、瞬息万变的环境的。

　　谈到人格是什么，应该讲它是先天体质结合的“气质”，后天发展的“性格”，以及“能力”等等归纳而成的，通常我们称之为“人品”。它和一个人的素质、情绪性、行动倾向、行动样式、习性、态度等都有不可分割的密切关系。

　　被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授G·W·欧尔波特(1897-1967)，运用现象学中的观察法研究人格的成熟度，并在他的《人格开态与成长》中，提出了成熟人格的六要素，作为“人格成熟的基准”。

　　一、自我意识(自我感觉)的扩大

　　人在婴儿时期，只知道爱自己，不久，自我意识扩大到母亲、朋友身上。

　　成人以后，不管是谁，对于自己的衣服、金钱、所有物，都有“这是我的东西”的意识，为限于这么低的层面，而能扩及到职业、家庭——甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话，便可视为成熟人格的表征之一。

　　二、和他人的密切联系

　　由于自我意识的扩大，对于周围的人，也能建立亲密感及同感。

　　不会随便在背后说人怀话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等、尊重对方，宽容对方，不排斥对方，即使是男女之爱，除了被爱之外，也渴望爱人，而且能接受伴侣目前的状况，懂得包容对方的缺点。

　　三、情绪的安定(自我包容)

　　把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动，都当作是一种“自我情绪”来处理，不盲目地压抑，也不钻牛角尖，所以没有罹患恐惧症及强迫神经症之虞，以尽量不和周围环境起冲突的方式来处理。

　　而且，碰到挫折、欲求不满时也具有相当的耐力，不会乱发脾气、牢骚，也不会随便责怪他人、自怜自艾，时时反省自己、等待时机，寻求解决问题的方法，避免情绪不巡，或是能克服情绪不安。当然，一个具有成熟人格的人，也不是就能随时保持冷静、沉着，既然是人类，就免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换，有时也会莫名其妙地忧郁，但他绝不会被这些情绪影响。则作出冲的行为，有损别人的福利，既能保持自己的情绪状态，又能愉快地生活，这种情绪的安定，是由"均衡感"以及能自我控制所造就的，即使遭遇危险，也不会慌慌张张、不安畏怯，对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。

　　四、具对现实的知觉、技能

　　能够正确的认知现实，而且具备解决问题的技能。

　　虽然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分，对自己的职业欠缺技能(家庭主妇的话就是家事)，即使在其他点上合格，也不能说是成熟的人格。另外，投入自己工作的能力，也和正确的认知、技能一样重要。所谓投入工作的能力，是指有某个课题的时候，那种忘我投入的工作热心感而言。

　　五、自视客观-洞察和幽默

　　以自我为对象，客观地视察，也就是说要真正地洞察自己、了解自己。

　　很多人认为自己很了解自己，其实真能称得上了解自己的人并不多，除了洞察自己之外，还要有幽默的感觉，真正的幽默，是保持某种距离凝视自己，认知理想的'自己和实际上自己的对照，并感到的“滑稽”、幽默和粗野的嘲笑、无意义的笑料、攻击性的调侃等不同。

　　幼儿会感觉到别人的滑稽可笑，却不具备笑自己的能力，青年也是一样，失败的时候，往往无法一笑置之，容易视为苦痛。其实，人生就像一场戏，能够客观地凝视自己所扮演的角色，同时以幽默的态度面对生命中的起起落落，才是成熟人格的表现。

　　六、统一的人生哲学

　　把自己的人生当作有意义的东西，具有统一人生各种活动的人生哲学。

　　这里所说的哲学，并不是指专门性的学说，而是个人的生活信条、生活目标的意思，即把什么当作人生最高的价值，应该以哪种方式生活，都订定了方针，说是具有自己独特的人生观也行，欧尔波特还认为宗教情操及良心，是成熟人格的最基本条件。

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