屈臣氏创业之路解密
屈臣氏是什么?屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。由于产品质量优胜被广大女客户喜爱的连锁店，屈臣氏走到今天深入人心的品牌是怎么走过来的呢?我们一起去看看。
精准锁定目标消费群
在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是正确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢?原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
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走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢?
这是由于精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了鈥湼鋈嘶だ礅�澋淖ㄒ祷窈陀拍睢５昀锊唤稣攵愿鋈嘶だ硖峁┩瓯傅牟废撸以谏唐返某铝蟹矫妫椿逼珐せし羝珐っ廊萦闷珐せし⒂闷珐な鄙杏闷珐ひ┢返乃承蚍掷喟诜牛奖愎丝吞粞 �
同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供给商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样，消费者很轻易被店内的氛围、营业职员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所感动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
自有品牌战略
目前，屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。
那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢?原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了鈥溎Ｄ獾昶题�潱糜诹私飧鞣值甑南矍魇坪凸丝托枨螅范ǚ⒄沟腵产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。
比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。
屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。
系统化的促销
根据国人鈥準祷莶攀怯驳览礅�澋南严肮摺Ｇ际鲜凳┘�1元多一件、鈥溔甙苏垅�潯⑩�溌蛞凰鸵烩�澋却傧Χ却蟮挠呕莶呗裕丝脱矍颉４送猓际细⒅叵颜咝睦硌芯俊�
比如，新奇刺激的活动对有鈥溞∽是榈麾�澋陌琢煲蛔甯哂形Γ际暇屯瞥鲡��60秒疯狂抢购鈥潱榻被竦谜呖梢栽诼舫《灾付ǖ幕跫苌唐方锈�溕ǖ粹�潱�60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜刺激而津津乐道。
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